Agents IA & automatisation des processus
Passer du chatbot qui répond aux agents qui travaillent : automatiser les tâches répétitives, sans savoir coder.
Après avoir appris à écrire un bon prompt, l'étape suivante change d'échelle : des agents IA qui enchaînent les tâches — trier des e-mails, préparer des devis, alimenter un CRM, produire un reporting — reliés à vos outils par des automatisations no-code.
Cette formation démystifie le sujet : ce qu'un agent sait vraiment faire, ce qu'il faut lui confier ou non, comment cartographier ses processus et construire ses premières automatisations utiles, avec les garde-fous indispensables.
Vous repartez avec au moins une automatisation en production dans votre activité, votre cartographie des tâches automatisables et une méthode pour continuer seul.
TPE/PME · Indépendants · Équipes opérationnelles
Être à l'aise avec ses outils numériques du quotidien. Aucune compétence en programmation requise.
Modulable : de la journée de découverte au parcours complet avec ateliers de mise en production.
Présentiel ou distanciel · Durée adaptée · Intra ou inter-entreprise · France métropolitaine & outre-mer
Pour qui ?
- Dirigeants de TPE/PME
- Indépendants et professions libérales
- Assistants et fonctions support
- Managers d'équipes opérationnelles
Objectifs
- Comprendre ce qu'est un agent IA et ce qu'il peut automatiser
- Cartographier ses processus et repérer les tâches à fort potentiel
- Construire des automatisations no-code reliées à ses outils
- Encadrer les usages : contrôle humain, données, conformité
- Mesurer le temps gagné et industrialiser la démarche
Compétences visées
Programme détaillé
Comprendre les agents IA
- Du prompt à l'agent : ce qui change
- Ce qu'un agent fait bien, mal, ou pas du tout
- Panorama des outils no-code du moment
Cartographier ses processus
- Inventorier les tâches répétitives
- Évaluer : fréquence, durée, risque d'erreur
- Choisir ses premiers chantiers
Construire son premier agent
- Rédiger des instructions claires et testables
- Connecter ses outils : e-mail, agenda, tableur, CRM
- Tester, corriger, fiabiliser
Automatisations en chaîne
- Déclencheurs, conditions et enchaînements
- Gérer les cas particuliers et les erreurs
- Documenter pour l'équipe
Garde-fous & conformité
- Contrôle humain aux étapes sensibles
- Données personnelles et RGPD
- Confidentialité et choix des outils
Mesurer & étendre
- Temps gagné et qualité produite
- Prioriser la suite de la feuille de route
- Faire adopter par l'équipe
Déroulé pédagogique
- Théorie : comprendre les mécanismes sans jargon
- Exemple : démonstrations d'automatisations réelles
- Méthode & outils : grille de cartographie et modèles d'instructions
- Exercice : construction de votre automatisation en atelier
- Ressources : modèles, checklists et bibliothèque de cas d'usage
Méthode & organisation
On ne reste pas à la démonstration : chaque participant construit une automatisation sur un vrai processus de son activité, avec les garde-fous posés dès le départ.
Méthodes pédagogiques
- Ateliers de construction en direct
- Travail sur vos processus réels
- Démonstrations pas à pas
- Retours individuels
Moyens & supports
- Support apprenant complet
- Grille de cartographie des processus
- Modèles d'instructions d'agents
- Checklist garde-fous et RGPD
Évaluation
- Automatisation construite et démontrée
- Quiz de validation des acquis
- Feuille de route d'automatisation présentée
Ce que vous repartez avec
Cartographie de vos processus
Au moins une automatisation en production
Bibliothèque d'instructions réutilisables
Feuille de route des chantiers suivants
Financement
Cette formation est finançable. Elle est conçue et animée par Efficience Marketing, organisme de formation enregistré sous le numéro de déclaration d'activité 76300617830, et portée par un organisme partenaire certifié Qualiopi — condition exigée depuis 2022 par tous les financeurs publics et mutualisés. Le dossier est monté par mes soins : vous n'avez qu'à le déposer.
Vous êtes salarié
- Votre OPCO prend en charge tout ou partie du coût, selon votre branche.
- Immobilier (convention collective IDCC 1527) : votre opérateur est Opco EP.
- À défaut, l'entreprise finance sur son plan de développement des compétences.
Vous êtes indépendant
- Mandataire ou agent commercial inscrit au RSAC : le plus souvent l'AGEFICE.
- Profession libérale déclarée en BNC : le FIF PL.
- Votre attestation de contribution URSSAF indique le fonds dont vous relevez.
Une règle à retenir : la demande de prise en charge doit être déposée avant le démarrage de la formation. Aucun financeur ne régularise après coup.
« Une pédagogie claire et une énergie positive qui ont rendu les notions complexes accessibles et intéressantes. »Sandra Carvalho — Formation e-commerce & e-marketing
Questions fréquentes
Cette formation peut-elle être prise en charge ?
Oui. Elle est animée par Efficience Marketing, organisme de formation déclaré sous le numéro 76300617830, et portée par un organisme partenaire certifié Qualiopi, ce qui ouvre l'accès aux financeurs publics et mutualisés : votre OPCO si vous êtes salarié (Opco EP pour la branche de l'immobilier), l'AGEFICE ou le FIF PL si vous êtes indépendant. La demande doit être déposée avant le démarrage de la formation. Je fournis le programme, le devis et les attestations nécessaires au dossier.
Quels sont les prérequis pour « Agents IA & automatisation des processus » ?
Être à l'aise avec ses outils numériques du quotidien. Aucune compétence en programmation requise.
Quelle est la durée de cette formation ?
Modulable : de la journée de découverte au parcours complet avec ateliers de mise en production. Le format exact est calé avec vous avant de démarrer.
En présentiel ou à distance ?
Présentiel ou distanciel · Durée adaptée · Intra ou inter-entreprise · France métropolitaine & outre-mer. J'interviens en France métropolitaine et outre-mer.
Comment obtenir un devis ?
Remplissez le formulaire de contact en précisant votre besoin et votre contexte. Chaque programme étant ajusté, le tarif est établi sur devis.
Intéressé(e) par « Agents IA & automatisation des processus » ?
Parlons de vos objectifs et construisons un programme adapté.