Social selling & live shopping
Transformer les réseaux sociaux en canal de vente, pas seulement en vitrine.
Publier ne suffit plus : les réseaux sociaux sont devenus un lieu d'achat. Social selling, live shopping, avis, messageries — le commerce conversationnel rebat les cartes pour les marques comme pour les indépendants.
Cette formation, issue du programme de social commerce que j'enseigne en Master Marketing Digital & E-Commerce, rend ces pratiques accessibles : bâtir sa présence, engager les bonnes conversations, préparer et animer un live, transformer l'audience en clients.
Vous repartez avec votre plan de social selling et le déroulé complet de votre premier live shopping : préparation, animation, offre et suivi.
Commerçants · E-commerçants · Équipes commerciales
Aucun prérequis technique. Un smartphone suffit pour les exercices.
Modulable : de la journée d'initiation au parcours complet avec accompagnement du premier live.
Présentiel ou distanciel · Durée adaptée · Intra ou inter-entreprise · France métropolitaine & outre-mer
Pour qui ?
- Commerçants et artisans
- E-commerçants et marques DNVB
- Équipes commerciales B2B et B2C
- Community managers et indépendants
Objectifs
- Comprendre les mécanismes du social commerce
- Construire un profil et une présence qui inspirent confiance
- Engager des conversations qui mènent à la vente
- Préparer, animer et convertir un live shopping
- Mesurer les résultats et industrialiser la démarche
Compétences visées
Programme détaillé
Le social commerce
- Panorama : social selling, live shopping, commerce conversationnel
- Ce qui marche selon les plateformes
- Cadre légal : mentions, promotions, données
Présence & confiance
- Profil optimisé et preuve sociale
- Ligne éditoriale orientée vente
- Routine quotidienne de social selling
Conversations & vente
- Détecter les signaux d'achat
- Messageries : engager sans forcer
- Du commentaire au rendez-vous ou au panier
Préparer son live
- Choisir l'angle, l'offre et le moment
- Scénario et déroulé minute par minute
- Matériel simple : smartphone, lumière, son
Animer & convertir
- Rythme, démonstration et interaction
- Offres et appels à l'action pendant le live
- Gérer les objections en direct
Après le live
- Relances et service après-vente
- Réutiliser les contenus (replay, extraits)
- Indicateurs et plan de progression
Déroulé pédagogique
- Théorie : comprendre les mécanismes du social commerce
- Exemple : analyse de lives et de profils qui vendent
- Méthode & outils : trames de conversation et déroulé de live
- Exercice : simulation de live et mises en situation
- Ressources : checklists et modèles réutilisables
Méthode & organisation
On ne reste pas dans la théorie : chaque module se conclut par une production concrète, jusqu'à la simulation complète de votre live shopping.
Méthodes pédagogiques
- Ateliers pratiques sur vos comptes réels
- Simulation de live en conditions réelles
- Analyse de cas français et internationaux
- Retours individuels
Moyens & supports
- Support apprenant complet
- Trame de déroulé de live shopping
- Scripts de conversation et de relance
- Checklist matériel et diffusion
Évaluation
- Mises en situation évaluées
- Quiz de validation des acquis
- Déroulé de live finalisé et présenté
Ce que vous repartez avec
Profil optimisé
Routine de social selling personnalisée
Déroulé complet de votre premier live
Grille de suivi des conversions
Financement
Cette formation est finançable. Elle est conçue et animée par Efficience Marketing, organisme de formation enregistré sous le numéro de déclaration d'activité 76300617830, et portée par un organisme partenaire certifié Qualiopi — condition exigée depuis 2022 par tous les financeurs publics et mutualisés. Le dossier est monté par mes soins : vous n'avez qu'à le déposer.
Vous êtes salarié
- Votre OPCO prend en charge tout ou partie du coût, selon votre branche.
- Immobilier (convention collective IDCC 1527) : votre opérateur est Opco EP.
- À défaut, l'entreprise finance sur son plan de développement des compétences.
Vous êtes indépendant
- Mandataire ou agent commercial inscrit au RSAC : le plus souvent l'AGEFICE.
- Profession libérale déclarée en BNC : le FIF PL.
- Votre attestation de contribution URSSAF indique le fonds dont vous relevez.
Une règle à retenir : la demande de prise en charge doit être déposée avant le démarrage de la formation. Aucun financeur ne régularise après coup.
« Excellent formateur, il a le don rare de rendre pratiquement n'importe quel sujet intéressant, grâce aux nombreux exemples concrets. »Stéphanie Grand — Formation e-marketing
Questions fréquentes
Cette formation peut-elle être prise en charge ?
Oui. Elle est animée par Efficience Marketing, organisme de formation déclaré sous le numéro 76300617830, et portée par un organisme partenaire certifié Qualiopi, ce qui ouvre l'accès aux financeurs publics et mutualisés : votre OPCO si vous êtes salarié (Opco EP pour la branche de l'immobilier), l'AGEFICE ou le FIF PL si vous êtes indépendant. La demande doit être déposée avant le démarrage de la formation. Je fournis le programme, le devis et les attestations nécessaires au dossier.
Quels sont les prérequis pour « Social selling & live shopping » ?
Aucun prérequis technique. Un smartphone suffit pour les exercices.
Quelle est la durée de cette formation ?
Modulable : de la journée d'initiation au parcours complet avec accompagnement du premier live. Le format exact est calé avec vous avant de démarrer.
En présentiel ou à distance ?
Présentiel ou distanciel · Durée adaptée · Intra ou inter-entreprise · France métropolitaine & outre-mer. J'interviens en France métropolitaine et outre-mer.
Comment obtenir un devis ?
Remplissez le formulaire de contact en précisant votre besoin et votre contexte. Chaque programme étant ajusté, le tarif est établi sur devis.
Intéressé(e) par « Social selling & live shopping » ?
Parlons de vos objectifs et construisons un programme adapté.